Archivo Etiquetas: Calidad de servicio

El fabricante coreano de automóviles KIA ha decidido poner en marcha una iniciativa para conocer en profundidad cómo valoran sus clientes el servicio de posventa que ofrece, y premiar al mismo tiempo las mejores ideas que sirvan para generar una mejora en su relación con sus compradores. Esta iniciativa, creada …