»Cuando tratas con el cliente sólo tienes que pensar,
que en ocasiones tú estás al otro lado.
Y para ofrecer un buen servicio,
tienes que tratarles como a ti te gustaría que te tratasen.
Me gusta empezar y terminar siempre con una sonrisa».
Beatriz Crespo, departamento de Servicio Atención al cliente